Informações que coletamos
Coletamos as informações que você nos fornece voluntariamente pelos nossos formulários de contato ou ao entrar em contato conosco: nome, e-mail, número de telefone e o conteúdo da sua mensagem. Junto com elas registramos como você chegou até nós: a página por onde entrou no site, a página de onde nos escreveu, o site que o encaminhou, as etiquetas de campanha do link que seguiu e o idioma da página. É a lista completa. Não criamos nem lemos nenhum identificador próprio; o endereço de origem e as etiquetas de campanha são copiados exatamente como vêm no link que você seguiu, de modo que o conteúdo deles é decidido por quem criou o link, não por nós.
Nosso site é hospedado na infraestrutura do Google (Firebase Hosting), que pode registrar dados técnicos padrão, como endereço IP e tipo de navegador, para fins de segurança e operação do serviço. Este site não usa cookies de publicidade nem faz remarketing: a medição de audiência se limita ao Cloudflare Web Analytics, que não usa cookies, e ao Google Analytics 4, carregado apenas se você aceitar, como explicamos na seção «Cookies e análise de uso».
Como usamos as suas informações
Usamos as suas informações apenas para responder à sua solicitação, prestar os serviços imobiliários que você pedir nos comunicar com você sobre a sua transação ou o seu interesse e entender por onde chegam as solicitações. Não vendemos as suas informações pessoais a terceiros.
Podemos compartilhar informações com prestadores estritamente necessários para prestar o serviço (por exemplo, companhias de título, credores ou inspetores), somente quando você avançar em uma transação e com o seu conhecimento.
Cookies e análise de uso
Medimos este site em duas camadas, e só uma usa cookies. Um terceiro item, a última linha da tabela, não é medição: registra no seu navegador como você chegou até o site e só chega até nós se você enviar um formulário. O Cloudflare Web Analytics é executado em todas as páginas, sem cookies e sem guardar nada no seu navegador: ele apenas conta páginas vistas de forma agregada e mede o desempenho do site, para sabermos quais conteúdos são lidos e onde podemos melhorar. Não usa identificadores pessoais nem rastreia você entre sites — mas é, sim, uma ferramenta de análise de audiência —, e por isso é executado sem pedir o seu consentimento.
O Google Analytics 4 é diferente: usa cookies e só é carregado depois que você clica em «Aceitar» no aviso exibido na parte inferior da página. Antes disso, o script nem chega a ser solicitado. Usamos o Google Consent Mode v2 com todos os sinais negados por padrão (analytics_storage, ad_storage, ad_user_data e ad_personalization); ao aceitar, somente analytics_storage passa a ser permitido — os três sinais de publicidade continuam negados de forma permanente.
Resumo do que é executado no site, do que fica armazenado e por quanto tempo.| O que é executado | O que armazena | Finalidade | Quando é executado e retenção |
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| Cloudflare Web Analytics | Nada no seu navegador: sem cookies e sem localStorage | Contagem agregada de páginas vistas e desempenho do site | Em todas as páginas, sempre; não pedimos consentimento |
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| Google Analytics 4 (ID de medição G-SYHM2E1KYZ) | Cookies _ga e _ga_SYHM2E1KYZ | Medir páginas vistas e o uso das ferramentas do site | Somente depois que você aceita; retenção de 14 meses |
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| Registro da sua escolha (localStorage: flexway_consent_v1) | Aceite ou recusa, versão e data/hora em formato ISO | Lembrar sua resposta para não perguntarmos de novo | Gravado quando você responde, ou quando respeitamos um sinal GPC; fica no navegador até você mudar a escolha ou apagá-lo |
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| Cadastro no Radar de desenvolvimento (Google Firestore) | E-mail, telefone (opcional) e cidades escolhidas | Enviar o alerta mensal que você pediu | Somente se você se cadastrar; até você pedir a remoção |
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| Atribuição da solicitação — flexway:attr:landing (sessionStorage) | O caminho da primeira página da sua visita, o endereço da página que encaminhou você (cortado no primeiro «?» ou «#») e as etiquetas utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term ou utm_content do link que você seguiu. Não é um cookie. | Saber qual página e qual link trazem as pessoas até nós. | Gravado quando a primeira página da visita abre — e não é gravado se o seu navegador enviar um sinal Global Privacy Control. Apagado ao fechar a aba. Só chega até nós se você enviar um formulário, e então fica guardado com essa solicitação, conforme descrito em «Retenção e segurança». |
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Você pode mudar ou retirar sua escolha quando quiser pelo link «Preferências de cookies», no rodapé de todas as páginas: ele reabre o aviso. Ao retirar o consentimento, o sinal volta a ficar negado e o Google Analytics deixa de ser carregado nas páginas seguintes. Os cookies do Google Analytics já criados são removidos quando o navegador permite; caso contrário, expiram sozinhos ou podem ser apagados nas configurações do navegador.
Se o seu navegador enviar o sinal Global Privacy Control (GPC), nós o respeitamos automaticamente: tratamos como recusa e o Google Analytics nunca é carregado. Guardamos essa recusa no seu navegador para não perguntarmos de novo, avisamos você de que o sinal foi respeitado, e você continua livre para optar por aceitar, se quiser.
Não exibimos anúncios, não fazemos remarketing e o Google Signals está desativado; os sinais de publicidade do Consent Mode continuam negados mesmo depois que você aceita. O Google Analytics 4 não armazena endereços IP. Havendo consentimento, registramos a página vista e alguns eventos de uso do site: início do assistente de contato, conclusão dele (o clique que abre o WhatsApp), cadastro concluído no Radar, download do docket mensal em CSV, abertura da ferramenta de busca no MLS e abertura de uma edição do Radar. Nenhum dado pessoal é anexado a esses eventos — nada de nomes, e-mails, telefones ou conteúdo de mensagens.
Recusar não muda nada no funcionamento do site: todas as páginas, ferramentas e formulários funcionam exatamente igual.
Para dúvidas ou solicitações sobre privacidade: Sales@flexwayrealty.com — Flexway Realty LLC, (321) 443-4772.
Comunicações
Se você nos informar o seu número de telefone ou WhatsApp, poderemos contatá-lo por esses meios em relação à sua solicitação. Você pode pedir a qualquer momento que paremos de contatá-lo, respondendo a qualquer uma das nossas mensagens ou escrevendo para Sales@flexwayrealty.com.
Retenção e segurança
Guardamos as informações de contato enquanto existir uma relação comercial ativa ou um interesse legítimo de serviço, e as protegemos com controles de acesso razoáveis. Nenhum sistema é infalível; em caso de incidente de segurança que afete as suas informações, agiremos conforme a Florida Information Protection Act (FIPA).
Os seus direitos
Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão das suas informações pessoais escrevendo para Sales@flexwayrealty.com. Atenderemos o seu pedido em um prazo razoável, exceto quando a lei exigir a guarda de determinados registros de transações imobiliárias.
Menores de idade
Este site é destinado a adultos. Não coletamos deliberadamente informações de menores de 13 anos.
Alterações nesta política
Publicaremos qualquer alteração nesta página com a respectiva data de atualização. Para dúvidas sobre esta política: Flexway Realty LLC, (321) 443-4772, Sales@flexwayrealty.com.
